我國樓宇智能化處于一個持續(xù)發(fā)展階段，主流產(chǎn)品和系統(tǒng)規(guī)格、種類繁多，功能和價(jià)格也有很大差別，客戶對樓宇智能化系統(tǒng)了解也表面或概念性。作為總包商，有責(zé)任讓客戶全面了解樓宇智能化系統(tǒng)特點(diǎn)、功能以及會產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

1．書面或口頭方式和向客戶介紹樓宇智能化系統(tǒng)基本構(gòu)成、功能和盜用；

2．溝通向客戶了解客戶現(xiàn)實(shí)需求和潛需求，公正、非利益驅(qū)駛前提下，提供針對性方案策劃，論證樓宇智能化系統(tǒng)可行性和必要性。

3．為客戶提供樓宇智能化系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)例并進(jìn)行詳細(xì)介紹，使客戶對智能化系統(tǒng)有感性上認(rèn)識。

4．為客戶提供初步針對性樓宇智能化設(shè)計(jì)方案，較詳細(xì)描述智能化系統(tǒng)預(yù)期各種功能、系統(tǒng)特點(diǎn)、設(shè)備配置要求、對建筑物環(huán)境平臺要求、系統(tǒng)合理造價(jià)等等客戶關(guān)心內(nèi)容。

如上所述，加強(qiáng)溝通是確定樓宇智能化項(xiàng)目目標(biāo)的最好手段，廣泛溝通和必要競爭程序，以合同形式確定樓宇智能化總體目標(biāo)。